1.时差
美国采用冬夏双时制,即冬令时(标准时)和夏令时,其中夏令时是在每年三月的第二个星期日,冬令时在每年十一月的第一个星期日。根据北京时间的东八区来计算两地的时差结果是:美国标准时间与北京时间的时差:东部时间为13个小时、中部时间为14个小时、山地时间为15个小时、太平洋时间为16个小时,阿拉斯加-夏威夷时间即为17、18个小时。美国夏令时间与北京时间的时差:东部时间为12个小时、中部时间为13个小时、山地时间为14个小时、太平洋时间为15个小时,阿拉斯加-夏威夷时间即为16、17个小时。中美是有时差的。
一般,大家白天上班,下班回家或者在睡前会看手机,下单率会比较大,所以建议中国卖家关注时差,尽量在下午之前将产品上传至店铺。
2.颜色
美国人爱白色,认为白色是纯洁的象征;偏爱黄色,认为是和谐的象征;喜欢蓝色和红色,认为是吉祥如意的象征。喜欢白猫,认为白猫可以给人带来运气。在选产品时可以重点多带有白色、黄色、蓝色和红色系列。
3.禁忌
他们讨厌蝙蝠,认为它是吸血鬼和凶神的象征。忌讳数字“13”、“星期五”等日。忌讳黑色,认为黑色是肃穆的象征,是丧葬用的色彩。特别忌讳赠礼带有赠送者公司标志的便宜礼物。
对于美国人忌讳的产品或者类似形象卡通的产品应该不要出现,以免影响店铺的曝光率和推荐率。
4.信用
各种帐单应准时支付,帐单上多会载明付费截止日期,最好能够提早一周左右支付。万一延误时,不仅可能会遭罚款,同时也会使自己信用扫地。银行存款也应随时保持在足够支付帐单的金额以上,若遭跳票,也会影响信用。
信用问题在中国同样被越来越重视,涉及到信用的问题一般会出现在发货时间上,卖家应尽可能在承诺时间内发货,减少不必要的麻烦;另一种情况可能会在赠品上出现纠纷,有些卖家为了吸引顾客下单,会在说明中承诺带一些小赠品,但买家收到货后并没有赠品或者赠品数量比中描述的少,这样买家可能会在亚马逊平台投诉,给店铺及信用带来不好的影响。
还有一点就是、标题及关键字描述尽可能和产品特征一致,以免造成顾客在收到货后觉得自己被骗,在产品评价中做出差评。
5.做饭
美国人一般乐于在自己家里宴请客人,而不习惯在餐馆请客。除此之外,美国人三餐都喜欢喝饮料。根据这一喜好。厨房用品在美国会比较更受欢迎,有特色的杯子也有可能成为热销品。